Zuletzt aktualisiert: 2026-09-28
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf über die Storefront Stuzzico unter stuzzico.shop.
Betreibergesellschaft dieser Storefront ist die Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH. Als unabhängige Betriebsgesellschaft für kuratierten Lebensmittel-Mehrmarkenhandel mit Sitz in Deutschland verantwortet sie zentral Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice und steuert im Auftrag den laufenden Shopbetrieb, die Bestellabwicklung und den Kundendienst.
Stuzzico GmbH, Schillerstraße 42, 80336 München, Deutschland ist die im Impressum hinterlegte Händleranschrift. Stuzzico ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für italienischen Aperitivo und Caffè – gegründet 2019 – und kein offizieller Marken-Shop der jeweils genannten Hersteller. Markenherkunft und Rezepturen bleiben unverändert.
Mit der Nutzung von stuzzico.shop und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Unser Angebot und Kaufberatung
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel vergleichen wir Sorten von Mani in Pasta, Bristot, Food Together, Distilleria bottega, Dolciaria la fenice, Divella und weiteren Marken mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir bieten klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, von der Auswahl bis zur Lieferung.
3. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website darf nur für private, nicht-gewerbliche Bestellungen im haushaltsüblichen Umfang genutzt werden. Bestellberechtigt sind volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse im von uns belieferten Gebiet und gültiger E-Mail-Adresse für Bestell- und Versandmitteilungen.
4. Kundenkonto
Eine Bestellung ist mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit technisch angeboten. Sie sind verpflichtet, Ihre Kontaktdaten korrekt und aktuell zu halten, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns Missbrauch unverzüglich über support@stuzzico.shop zu melden.
5. Katalog, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Alle Produktseiten werden vor Freischaltung auf Zutatenangaben, Nährwerte, Füllmenge, Herkunft und Allergenkennzeichnung nach EU-Lebensmittelrecht geprüft. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung, einschließlich Füllmenge, Haltbarkeit und Allergenen.
Alle Angebote sind freibleibend und nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Siegel, Haltbarkeitsdatum, Füllstand und Glasunversehrtheit und dokumentieren Sie Auffälligkeiten fotografisch.
6. Preise, Gutscheine und Preisvorteil
Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten gemäß Ziffer 9.
Aktionscode: Geben Sie an der Kasse den Code STUZZICO15 ein, um 15 % Rabatt mit dem Code STUZZICO15 auf berechtigte Artikel zu sparen. Es gilt: Code STUZZICO15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht. Nicht mit anderen Codes kombinierbar, soweit nicht ausdrücklich angegeben; pro Bestellung ein Code.
Warum Preise und Rabatte variieren können
Günstige Preise beruhen auf Einkaufs- und Prozessvorteilen: direkte Rahmenvereinbarungen mit Herstellern und autorisierten Importpartnern, Saison- und Mengendisposition, automatisierte Bestands- und Kommissionierprozesse, schlanker Kundendienst und Versandbündelung. Rabattaktionen werden aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert.
Preise unterscheiden sich nach Rohstoffaufwand, Herstellungsverfahren, Gebindegröße und Verfügbarkeit; Aktionszeiträume enden solange der Vorrat reicht. Einkaufsvorteile geben wir als Regalpreisnachlass oder als zeitlich begrenzten Code-Vorteil für berechtigte Artikel weiter. Herkunft, Rezeptur und Handhabung der Markenware bleiben unverändert.
7. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.
Die zentrale Sortiments- und Lieferantensteuerung, Auftragsabwicklung sowie Verpackungs- und Versandkoordination erfolgen durch die Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH über die hinterlegten Versandkonditionen. Wir können Bestellungen bei Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern, Missbrauchsverdacht oder Nichtverfügbarkeit ablehnen oder stornieren.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug, Rücklastschrift oder Chargeback können wir die Lieferung zurückhalten und Ihnen nachweisliche Mehrkosten berechnen.
Erstattungen bei Echtheits- oder Qualitätsfällen sowie bei Rückgaben erfolgen über die gelisteten Zahlungsmethoden.
9. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die Versandschwelle bezieht sich auf den Bestellwert nach Abzug von Rabatten, vor etwaigen Zusatzleistungen.
Wir versenden in lebensmitteltauglicher, temperatur- und bruchsicherer Verpackung für empfindliche Lebensmittel und Glas, nach Wareneingangskontrolle auf Unversehrtheit und Haltbarkeit sowie stichprobenhafter sensorischer Prüfung. Lieferzeiten werden an der Kasse und in der Bestellbestätigung angezeigt. Teillieferungen bleiben bei verderblichen oder zerbrechlichen Artikeln zur Qualitätssicherung vorbehalten.
10. Rückgaben, Widerruf und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihren Rückgabewunsch mit Bestellnummer über support@stuzzico.shop an.
Verderbliche Lebensmittel in geöffnetem Zustand sowie versiegelte Artikel nach Entsiegelung sind aus Hygiene- und Frischegründen von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit kein Mangel vorliegt. Im Übrigen bleiben Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte unberührt.
Nach bestätigter Abweichung leisten wir wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zuzüglich Erstattung nachweislicher Rücksendekosten. Rückerstattungen veranlassen wir nach Wareneingang bzw. nach abgeschlossenem Reklamationsabgleich unverzüglich.
11. Echtheit und Qualität
Jeder gelistete Artikel stammt aus autorisierter Quelle – ausschließlich über Hersteller oder nachweislich autorisierte Importpartner mit Rückverfolgbarkeit über Chargen- und Mindesthaltbarkeitsangaben – und entspricht der beschriebenen Markenrezeptur. Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt Ersatz oder Rückabwicklung nach der hinterlegten Rückgaberegel.
So melden Sie eine Abweichung
Bitte senden Sie an support@stuzzico.shop:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung
- Fotos von Produkt, Siegel, Charge und Haltbarkeitsdatum
- Kurzbeschreibung der Abweichung und des Lagerzustands bei Ankunft
Prüfung, Abhilfe und Zuständigkeit
Ihre Meldung wird wie folgt bearbeitet: Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich, Abgleich mit Chargenprotokoll und Lieferantendokumentation, gegebenenfalls Anforderung einer Rückstellprobe zur Herstellerprüfung. Sie erhalten eine abschließende Stellungnahme mit Lösungsvorschlag innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang; dringende Frischefälle werden vorrangig bearbeitet. Für Qualitätsprüfung, Reklamationsbearbeitung und Umsetzung der 30-Tage-Rückgabefrist ist die Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH zuständig.
12. Garantie und Gewährleistung
Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports. Daneben gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel uneingeschränkt. Wenden Sie sich bei Mängeln mit den oben genannten Nachweisen an unseren Support; Herstellerangaben schränken Ihre Rechte uns gegenüber nicht ein.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf stuzzico.shop – Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Layout – sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Stuzzico bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt. Markennamen der Hersteller werden nur zur Beschreibung der jeweiligen Ware verwendet.
14. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Missbrauch von Aktionscodes, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, automatisiertes Auslesen des Katalogs ohne Erlaubnis, falsche Angaben bei Bestellung oder Reklamation sowie jede Nutzung, die gegen geltendes Recht, Lebensmittelrecht oder Rechte Dritter verstößt. Bei Verstößen können wir Bestellungen stornieren und Konten sperren.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungen, Aktualisierungen oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Vertraglich zugesagte Lieferungen bleiben hiervon unberührt.
16. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Vorbehaltlich zwingenden Rechts haften wir unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Die Website und Produktinformationen werden mit Sorgfalt gepflegt, jedoch ohne Zusicherung bestimmter Ergebnisse außerhalb der Produktbeschreibung und gesetzlichen Pflichtangaben.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Schutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist München, Deutschland.
Wir nehmen nicht an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgesehen. Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform bleibt unberührt, soweit verfügbar.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund – etwa geänderten Versand-, Zahlungs- oder Rechtsanforderungen – aktualisieren. Für bereits erteilte Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
19. Kontakt und Support
Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar und hilft vor und nach dem Kauf weiter:
- Primärer Support: support@stuzzico.shop – Erstannahme aller Anfragen, Klärung oder interne Weiterleitung an die Fachabteilung mit Vorgangsnummer. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet; Eilfälle zu verderblicher Ware bitte im Betreff kennzeichnen.
- Recht und Datenschutz: recht@stuzzico.shop – für Anfragen zu Bestellbedingungen, Widerruf und Gewährleistung nach Produktdetails sowie zu Datenschutz und Auskunftsersuchen. Bitte Vertrags- oder Bestellbezug und konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten angeben. Rechtliche Prüfung mit schriftlicher Stellungnahme, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.