Datenschutzerklärung für Stuzzico

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-28

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Stuzzico auf stuzzico.shop personenbezogene Daten verarbeitet. Stuzzico ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für italienischen Aperitivo und Caffè mit persönlicher Kaufberatung. Als unabhängiger Fachhandel vergleichen wir Sorten von Mani in Pasta, Bristot, Divella und weiteren Marken mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir sind kein offizieller Marken-Shop eines einzelnen Herstellers und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.

1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet

Storefront: Stuzzico
Stuzzico GmbH, Schillerstraße 42, 80336 München, Deutschland
Domain: stuzzico.shop
Gegründet 2019. Unser Serviceversprechen: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, von der Auswahl bis zur Lieferung.

Betreibergesellschaft dieser Storefront: Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH
Unabhängige Betriebsgesellschaft für kuratierten Lebensmittel-Mehrmarkenhandel mit Sitz in Deutschland, die Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice zentral verantwortet.

Die Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH ist die Betreibergesellschaft dieser Storefront, die im Auftrag den laufenden Shopbetrieb, die Bestellabwicklung und den Kundendienst steuert. Für den Datenschutz bedeutet das folgende Rollenverteilung:

• Stuzzico als Storefront bestimmt, welche Daten im Shop für Auswahl, Bestellung und Beratung benötigt werden.
• Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH als Betreibergesellschaft setzt dies operativ um und verantwortet zentral Sortiments- und Lieferantensteuerung für die Schwerpunktkategorie, Auftragsabwicklung, Verpackungs- und Versandkoordination, Kundenbetreuung, Qualitätsprüfung und Reklamationsbearbeitung sowie die Pflege von Produktinformationen ohne Änderung der Markenherkunft.

2. Welche Informationen Sie uns geben

Sie geben uns Daten, wenn Sie unseren Shop nutzen, insbesondere:

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Bedarf für Lieferabstimmung.
• Konto- und Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundensupport, zum Beispiel Angaben zur Produktauswahl, zu Sorten von Mani in Pasta, Bristot, Food Together, Distilleria bottega, Dolciaria la fenice und Divella, sowie zu Lieferung und Service.
• Bestellbezogene Angaben: Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis, Vertrags- oder Bestellbezug bei rechtlichen Anfragen.
• Gutscheininformationen: Wenn Sie den Code STUZZICO15 im Warenkorb einlösen, verarbeiten wir die Code-Verwendung zur Prüfung der Berechtigung für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht.
• Zahlungsbezogene Angaben: Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Zahlungsdaten geben Sie direkt im geschützten Zahlungsablauf an; wir erhalten von den Zahlungsdienstleistern Bestätigungen über Zahlung und Status, jedoch keine vollständigen sensiblen Zugangsdaten. Senden Sie uns bitte keine Passwörter, PINs oder vollständigen Kartennummern per E-Mail.

3. Automatisch erfasste Informationen

Bei Besuch von stuzzico.shop werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet, um den Shop sicher und funktionsfähig bereitzustellen:

• Geräte- und Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem.
• Shop-Funktionen: Warenkorbinhalt, eingegebener Gutscheincode, Spracheinstellung Deutsch, Währungsangabe EUR und Sitzungsstatus.
• Sicherheits- und Fehlerprotokolle: Protokolle zur Abwehr von Missbrauch und zur Fehlerbehebung.

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Sie ohne Ihre Mitwirkung persönlich zu identifizieren, sondern zur Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung des Shops.

4. Transaktions- und Supportunterlagen

Zur Abwicklung und Betreuung bewahren wir Vorgänge auf, die aus Ihrem Kauf und Kontakt entstehen:

• Transaktionsunterlagen: Bestellte Artikel, Preise in EUR, angewandter Rabatt von 15 % mit dem Code STUZZICO15 auf berechtigte Artikel, Versandkosten nach unseren Versandkonditionen — Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 € — Zahlungsart Kreditkarte oder PayPal, Lieferstatus und Rechnungen.
• Supportunterlagen: E-Mail-Verläufe mit support@stuzzico.shop und mit der Fachabteilung, Vorgangsnummern, Klärungen oder interne Weiterleitungen sowie Ergebnisse zu Versand, Rückgabe und Gewährleistung.
• Rückgabe- und Qualitätsvorgänge: Rückgaben, die innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert werden, sowie Reklamationsbearbeitung und Umsetzung der hinterlegten Rückgabefrist. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports.

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden Ihre Daten nur für festgelegte, verständliche Zwecke:

• Bereitstellung des Shops stuzzico.shop als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel mit 473 Produkten der genannten Marken.
• Beratung vor dem Kauf, von der Auswahl bis zur Lieferung, und Hilfe vor und nach dem Kauf per E-Mail.
• Bestellabwicklung, Verpackungs- und Versandkoordination über die hinterlegten Versandkonditionen.
• Prüfung und Einlösung des Gutscheincodes STUZZICO15 für berechtigte Artikel.
• Zahlungsabwicklung über Kreditkarten und PayPal.
• Kundenbetreuung über den primären Support-Kanal und die Fachabteilungen, einschließlich Qualitätsprüfung und Reklamationsbearbeitung.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten zu Bestellbedingungen, Widerruf und Gewährleistung nach Produktdetails sowie zu Buchhaltung und Sicherheit.
• Verbesserung von Produktinformationen, Sortimentspflege und Shop-Funktionen ohne Änderung der Markenherkunft.

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Betreibergesellschaft: Vesuvio Handels- und Servicegesellschaft mbH für zentrale Sortiments- und Lieferantensteuerung, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Qualitätsprüfung.
• Versand- und Logistikpartner: zur Zustellung und Sendungsverfolgung gemäß Versandkosten und Lieferangaben.
• Zahlungsdienstleister: Kreditkarten-Abwickler und PayPal zur sicheren Zahlungsabwicklung.
• IT- und Hostingdienstleister: für Betrieb, Sicherheit und Speicherung von stuzzico.shop.
• Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung wird über die Systeme der jeweiligen Zahlungsdienstleister verschlüsselt abgewickelt. Dabei gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzhinweise. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder PayPal-Zugangsdaten auf unseren eigenen Systemen und bitten Sie, uns solche Daten nicht per E-Mail an support@stuzzico.shop oder an recht@stuzzico.shop zu senden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien, um den Warenkorb, die Anmeldung an der Kasse und die Code-Einlösung von STUZZICO15 zu ermöglichen:

• Unbedingt erforderliche Cookies: für Warenkorb, Kasse, Sicherheit und Spracheinstellung. Ohne diese funktioniert der Kauf nicht.
• Funktionale Speicherung: etwa zur Erinnerung an Warenkorbinhalte und Versandoptionen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten und löschen. Bei Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies können Teile von stuzzico.shop, insbesondere Warenkorb und Kasse, eingeschränkt sein.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung im Shop und bei der Zahlung, Zugriffsbeschränkung auf Bestell- und Supportdaten, Vorgangsnummern zur Nachverfolgung und zentrale Qualitätsprüfung durch die Betreibergesellschaft. Bitte teilen Sie uns keine sensiblen Zugangsdaten per E-Mail mit und geben Sie bei Anfragen nur die erbetenen Kundeninformationen an: Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis, beziehungsweise Vertrags- oder Bestellbezug und konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten bei rechtlichen Anfragen.

10. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie sie für die genannten Zwecke und gesetzliche Pflichten benötigt werden. Bestell-, Zahlungs- und Steuerunterlagen werden für die handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt. Supportvorgänge werden für die Bearbeitung und Nachweisführung der Service- und Rückgabeabwicklung aufbewahrt, einschließlich der Prüfung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Zugriffsprotokolle werden kurzfristig gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Sicherheitsgründe eine längere Speicherung erfordern.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie bestimmen mit, wie wir Ihre Daten verwenden:

• Sie können entscheiden, welche Angaben Sie bei Bestellung und Support mitteilen, soweit sie für Vertrag und Lieferung erforderlich sind.
• Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.
• Sie können unseren Support per E-Mail kontaktieren, um Auskünfte zum Bestellstatus, zu Produktdetails und zum Support zu erhalten.
• Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Service-Mitteilungen zu Ihrer Bestellung nicht widersprechen, soweit sie für die Vertragserfüllung erforderlich ist; darüber hinausgehende Mitteilungen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

12. Datenschutzanfragen und Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe des geltenden Rechts Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung wenden Sie sich an unsere Fachabteilung für Datenschutz:

Fachabteilung Recht und Datenschutz: recht@stuzzico.shop
Zuständig für Anfragen zu Bestellbedingungen, Widerruf und Gewährleistung nach Produktdetails sowie für Anfragen zu Datenschutz und Auskunftsersuchen. Ablauf: Rechtliche Prüfung, dann schriftliche Stellungnahme mit nächsten Schritten. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Rein produktbezogene Folgefragen werden an die Vorverkaufs-Beratung weitergeleitet.

Bitte nennen Sie Vertrags- oder Bestellbezug und Ihr konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten. Wir beantworten Anfragen schriftlich und können zur Identitätsprüfung um sachdienliche Nachweise bitten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene, die eigenständig einkaufen und italienischen Aperitivo und Caffè bestellen können. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sollen stuzzico.shop nicht ohne Einbeziehung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern ohne entsprechende Berechtigung; werden uns solche Daten bekannt, löschen wir sie.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Shop-Funktionen, Sortiment, Versandkonditionen, Zahlungswege oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf stuzzico.shop abrufbar; das Datum unter Zuletzt aktualisiert: 2026-09-28 zeigt den Stand. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop gesondert hin.

15. Kontakt für Service und Datenschutz

Allgemeiner Kundensupport

Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar und hilft vor und nach dem Kauf weiter: support@stuzzico.shop
Ablauf: Erfassung und Eingangsbestätigung, dann Klärung oder interne Weiterleitung an die Fachabteilung nach Anliegen mit Vorgangsnummer. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis.

Servicezeiten

Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr, Zeitzone Europe/Berlin. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet; Eilfälle zu verderblicher Ware bitte im Betreff kennzeichnen.

Recht und Datenschutz

recht@stuzzico.shop für Anfragen zu Bestellbedingungen, Widerruf und Gewährleistung nach Produktdetails sowie für Anfragen zu Datenschutz und Auskunftsersuchen. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Postanschrift Storefront: Stuzzico GmbH, Schillerstraße 42, 80336 München, Deutschland